Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Степановой Анной Андреевной (далее — «Оператор») при использовании сервиса, размещённого на сайте https://www.busglobus.ru (далее — «Сайт»).

Оператор является владельцем агрегатора информации об услугах перевозки пассажиров и багажа в значении, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей». Услуги перевозки оказываются Исполнителями (перевозчиками), привлекаемыми Оператором; Оператор стороной договора перевозки не является. Подробнее — в Публичной оферте.

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

2. Реквизиты Оператора

3. Какие данные собираются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет через формы на Сайте, а также данные, автоматически собираемые при посещении Сайта:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• адреса (точки) подачи транспортного средства и назначения, маршрут поездки;
• дата и время предполагаемой перевозки;
• количество пассажиров и иные сведения, необходимые для оказания услуг перевозки;
• сведения о платежах при их совершении через Сайт (если применимо);
• история заявок и переписки с Оператором;
• IP-адрес, файлы cookie, идентификаторы устройства, сведения о браузере и операционной системе, источник перехода и иная техническая информация, автоматически собираемая системами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4. Цели обработки

• предоставление пользователю возможности оформить заявку на услуги перевозки через Сайт;
• передача персональных данных пользователя Исполнителю (перевозчику) для целей заключения и исполнения договора перевозки между пользователем и Исполнителем;
• информирование пользователя о статусе заявки, сведениях об Исполнителе и условиях поездки;
• обработка обращений и претензий пользователя;
• обеспечение функционирования Сайта и его технической поддержки;
• анализ статистики использования Сайта в обезличенном виде, улучшение качества Сайта;
• информирование о специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия);
• исполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных пользователя являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Согласие пользователя на обработку персональных данных;
• Публичная оферта (Пользовательское соглашение), размещённая на Сайте.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные пользователя следующим категориям третьих лиц только в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

• Исполнителям (перевозчикам) — для заключения и исполнения договора перевозки между пользователем и Исполнителем. Передача осуществляется в момент передачи Исполнителю заявки пользователя;
• лицам, оказывающим Оператору услуги, связанные с функционированием Сайта (хостинг, рассылка уведомлений, обработка платежей и т. п.) — при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных;
• государственным органам и иным лицам — в случаях и в объёме, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Оператор не передаёт персональные данные пользователя третьим лицам в маркетинговых целях без отдельного согласия пользователя.

7. Срок и место обработки

Обработка персональных данных пользователя осуществляется на территории Российской Федерации с использованием баз данных, расположенных на территории РФ, в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона о персональных данных. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней.

8. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии со статьёй 19 Закона о персональных данных.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право в любой момент получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать своё согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке. Запросы направляются по реквизитам, указанным в разделе «Контакты» Сайта.

10. Изменения Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.